電子密度天平在使用過程中，可能會出現一些問題，如有把握我們可以根據提示嘗試解決，注意不要試圖在電源打開時修理設備，記得從插座（電源）拔掉交流電源適配器。如果不能自行解決請及時聯系廠家或經銷商售后服務，不可擅自維修，未經培訓的人員對天平進行維修可能會帶來風險，使天平產生錯誤讀數。

        下面介紹上海舜宇恒平電子密度天平使用中可能遇到的四個問題的處理方法。

一、天平內部檢測到受力太小

可能原因是：

1、秤盤尚未放到秤盤座上。

2、秤盤下面有異物，請輕輕拿起秤盤，檢查是否有異物在秤盤下。如有請移除。

二、天平內部檢測到加載物體超過最大量程

原因是：

1、秤盤上加載物體過重，請減輕重量。樣品稱量時注意不要超過最大稱量值。

2、如果排除了第一個原因，可能是曾用小于校準砝碼值的其他校準砝碼或物體校準過天平，導致放上正常量程內的重量時顯示超重。請重新用天平附件里的校準砝碼校準天平即可。

三、天平內部檢測到置零異常

初始置零大于最大稱量的20%或常規置零大于4%，當請求置零操作時，檢測到系統零位不在允許范圍內，請檢查是否清空秤盤。

四、天平發生內部錯誤

請聯系廠家或經銷商售后服務。

（內容參考舜宇恒平網）